Puesta en marcha
- ¿Qué es un portal cautivo?
- ¿Cómo funciona el proceso de conexión?
- ¿Por qué necesito validar el dominio de mi hotel?
- ¿Por qué necesitáis mi contraseña para validar el dominio de mi hotel?
- ¿Si tengo WiFi de pago, puedo instalar la herramienta de Hotelinking?
- ¿Los e-mails que obtenemos a través de Hotelinking, están sujetos a la ley de protección de datos o RGPD?
- ¿Qué son las etiquetas Open Graph y para qué sirven?
- ¿Puedo cambiar la información referente a la política de privacidad?
- ¿Las comunicaciones al cliente se envían solo en inglés y castellano?
- ¿El idioma en el cual sale el portal cautivo se puede elegir?
- ¿Qué puedo hacer en el caso de los clientes que no tengan ni Facebook ni un e-mail?
- ¿Si un menor trata de conectarse al portal, ha de dejar sus datos?
- ¿Puede conectarse más de una persona con el mismo e-mail?
- ¿Hay algún tipo de límite de registro de usuarios por habitación?
- ¿Podría pedir, aparte de los datos del formulario, otros datos como el número de reserva o DNI?
- ¿Para que necesitáis el contacto de mi motor de reserva?
- ¿Hotelinking valida los e-mails que se recogen?
- No recuerdo mi usuario y contraseña, ¿cómo consigo uno nuevo?
- ¿Se pueden crear accesos para diferentes personas?
- ¿Dos o más hoteles pueden tener un mismo portal cautivo?
- ¿Puedo añadir algún código especial delante del número de habitación?
- ¿Puedo cambiar algún dato de las configuración de la plataforma o debo contactar con mi Key Account?
- ¿Qué material necesito enviar a Hotelinking para poner en marcha mi hotel?