Para poner en marcha un hotel o cadena, necesitamos la siguiente información:
INFORMACIÓN BÁSICA: nombre del hotel o cadena, dirección, ciudad, país, persona de contacto con su teléfono e e-mail, página web, número de estrellas/llaves del hotel y número de habitaciones de hotel y la numeración tal como se le da al cliente.
¿CUÁL ES VUESTRO PROVEEDOR DE WIFI?: Hotspot, persona de contacto con su teléfono y e-mail.
¿CUÁL ES VUESTRO MOTOR DE RESERVA?: persona de contacto con número de teléfono y e-mail.
IMÁGENES:
Logotipo. Se recomienda que cumplan las siguientes especificaciones: alta calidad, al menos 1980x1200 px, formato jpg y 2MB máximo.
Imagen del hotel que aparecerá en el portal cautivo de acceso a la wifi del hotel. Se recomienda que cumplan las siguientes especificaciones: alta calidad, al menos 1980x1200 px y 2MB máximo.
FUNCIONALIDADES:
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN:
Información necesaria:
- Días de estancia media de vuestros cliente
- Nota mínima por debajo de la cual queréis que os envíen la encuesta con el comentario del cliente
- Mail al que le deben llegar esas encuestas
NOTIFICACIÓN DE CUMPLEAÑOS AL HOTEL
Cuando es el cumpleaños de un huésped, le llega una notificación al hotel vía email. Tanto si el cliente ha cumplido años 10 días antes o 10 después de su conexión. Llegará a los mails que nos indiquéis (preferiblemente dirección y recepción)
FELICITACIÓN DE CUMPLEAÑOS
Si queréis felicitar a vuestros clientes el día de su cumpleaños con una oferta, necesitamos saber qué oferta les queréis enviar.
REGALOS WIFI
Si queréis ofrecer un regalo cada vez que vuestros clients compartan vuestro hotel en facebook, debéis indicarnos el tipo de oferta que queréis.
MAIL PARA COMUNICACIONES A USUARIOS:
Este mail es el que aparecerá cuando se envíen mails a vuestros clientes de promociones de vuestro hotel, encuesta de satisfacción, etc… , Para validar vuestro dominio, necesitamos que nos habilitarais un mail y nos lo enviéis con un usuario y contraseña para que podamos acceder. El mail debe ser sobre el dominio que queráis utilizar.