Si eres director de un hotel de una cadena, siempre tendrás a tu disposición un acceso a la plataforma donde poder revisar y comprobar toda la información que te proporcionamos sobre tu hotel.
En este acceso podrás acceder a diferentes tipos de apartados con información de interés:
- Información de los clientes: En este apartado podrás ver toda la información que se recoge de tus clientes cuando acceden a la red WiFi, tanto los que han accedido a través de Facebook como los que lo ha hecho a través de formulario.
- Encuestas: En este apartado tendrás todos los comentarios que se generen mediante la encuesta de satisfacción, tanto los positivos como los negativos. Te permitirá ver el grado de satisfacción medio en tu hotel y conocer tanto sus fortalezas como sus debilidades para poder actuar frente al problema.
- Estadísticas: En este apartado encontrarás información detallada sobre los resultados de tu hotel. Toda la información que aparece se actualiza en tiempo real.
Para informarte más sobre qué información podrás consultar desde tu cuenta, haz clic aquí.