Para conseguir una nueva contraseña, es necesario primero saber qué tipo de acceso tienes en nuestra plataforma. Si tienes dudas sobre el tipo de acceso que tienes, haz clic aquí.
Si tienes el acceso general, es muy importante que le comuniques a tu Key Account que necesitas una nueva contraseña. Podrás elegir una de tu preferencia, siempre que sea lo suficientemente segura o te podemos generar una nosotros. Si tienes cualquier otro tipo de acceso, como el de directores o el de recepción, deberás pulsar sobre el botón de “Recordar mi password” que te encontrarás en la página inicial para acceder a la plataforma.
Al pulsar el botón, aparecerá una casilla en la que deberás introducir tu e-mail. En pocos minutos te llegará un correo con tu nueva clave de acceso.