En esta sección, puedes ver los e-mails que el personal del hotel ha gestionado. Es decir, cuántos e-mails de cumpleaños y de avisos de clientes descontentos han sido enviados y cuántos de ellos han sido abiertos.
Hay que tener en cuenta, que para que el ratio de apertura sea 100%, los e-mails deben haber sido abiertos por todas las personas que los reciban.
Por ejemplo, si estos e-mails llegan a recepción y a dirección, ambos deben haber abierto el e-mail para que el ratio sea 100%. En esta parte de las estadísticas, los datos que mostramos son a partir del 1 de Septiembre del 2018.
