Esto ocurre porque no se tienen las mismas visitas cada mes, por tanto algunos meses ponderan más que otros. Por ejemplo, si en junio los clientes responden a 100 encuestas y en enero a sólo 50, el mes de junio pondera el doble respecto a enero.
¿Si promediamos las notas mensuales, por qué no da el mismo valor que la media anual?
