Cuando un cliente accede al portal y se registra, se detecta el idioma del dispositivo con el que se ha registrado y, por tanto, le llegarán los e-mails en ese mismo idioma. Los idiomas que dispone Hotelinking son: español, inglés, alemán, francés, italiano, catalán y chino, en el caso de no ser ninguno de estos 7 idiomas, se enviarán en inglés.
Sin embargo, si este cliente abre el e-mail desde otro dispositivo con un idioma diferente, le llevará a la página que corresponda, en el idioma en el que tenga configurado ese dispositivo.