Para conseguir una nueva contraseña, es necesario primero saber qué tipo de acceso tienes a nuestra plataforma. Si tienes dudas sobre el tipo de acceso que tienes, haz clic aquí.
Si tienes el acceso general, es muy importante que le comuniques a tu Key Account que necesitas una nueva contraseña. Podrás elegir una de tu preferencia, siempre que sea lo suficientemente segura, o te podemos generar una nosotros.
Si tienes cualquier otro tipo de acceso, como el de directores o el de recepción, deberás pulsar sobre el botón de “Recordar mi password” que encontrarás en la página inicial para acceder a la plataforma.
Al pulsar el botón, aparecerá una casilla en la que deberás introducir tu e-mail. En pocos minutos te llegará un correo con la nueva clave para acceder.